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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir

benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:

• Seriennummer und Firmware-Version des Wechselrichters (2-mal auf das Display des

Wechselrichters klopfen oder siehe Sunny Portal oder Sunny Explorer)

• Ggf. länderspezifische Sondereinstellungen des Wechselrichters

• Seriennummer und Version des 485-Datenmoduls

• Typ und Seriennummer bzw. Version des Kommunikationsprodukts (z. B. Sunny Explorer)

• Detaillierte Problembeschreibung

Australia SMA Australia Pty Ltd.

Sydney

Toll free for

Australia:

1800 SMA AUS

(1800 762 287)

International: +61 2 9491 4200

Belgien/

Belgique/

België

SMA Benelux BVBA/SPRL

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Chile Ver España

Danmark Se Deutschland (Tyskland)

Deutschland SMA Solar Technology AG

Niestetal

Medium Power Solutions

Wechselrichter:

Kommunikation:

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Hybrid Energy Solutions

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PV-Diesel

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Power Plant Solutions

Sunny Central: +49 561 9522-299

España SMA Ibérica Tecnología Solar,

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Medium Power Solutions

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Hybrid Energy Solutions

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